Privacy policy
Política de Servicio, Privacidad y Reembolsos de La estacion LLC
Última actualización: 11 de agosto de 2026
La estacion LLC, que opera comercialmente bajo el nombre La Estación Col, administra esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes.
La estacion LLC es una compañía registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio principal en:
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, cuando corresponde, divulgamos información personal cuando usted visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios, realiza una compra, interactúa con nuestra tienda o se comunica con nosotros.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de su información conforme a lo establecido en ella.
1. Información personal que recopilamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier información que identifique o que pueda razonablemente vincularse con usted.
Dependiendo de la manera en que interactúe con nuestra tienda y de los servicios que utilice, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información:
Datos de contacto
Podemos recopilar información como:
Nombre y apellidos.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Otra información necesaria para comunicarnos con usted o procesar su pedido.
Información de pago
Cuando realiza una compra, podemos recopilar información relacionada con la transacción, como:
Método de pago.
Información de la transacción.
Confirmación del pago.
Información relacionada con tarjetas de crédito o débito y otros datos financieros necesarios para procesar el pago.
Los datos de pago pueden ser procesados por proveedores de servicios de pago y tecnología que intervienen en la operación de nuestra tienda.
Información de pedidos y transacciones
Podemos recopilar información relacionada con los productos que usted:
Visualiza.
Agrega al carrito.
Compra.
Devuelve, cuando corresponda.
Cancela.
Consulta o sobre los cuales solicita asistencia.
También podemos conservar información relacionada con sus transacciones anteriores.
Comunicaciones
Podemos recopilar la información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, cuando realiza una consulta, solicita atención al cliente o se comunica con nosotros en relación con un pedido.
Información del dispositivo
Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar determinada información sobre el dispositivo que utiliza, incluyendo:
Tipo de dispositivo.
Navegador.
Conexión de red.
Dirección IP.
Identificadores únicos del dispositivo.
Información técnica relacionada con el acceso al sitio web.
Información de uso
También podemos recopilar información sobre cómo y cuándo interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, las acciones que realiza y la manera en que navega por nuestro sitio.
2. Cómo recopilamos la información personal
Podemos obtener información personal a través de las siguientes fuentes:
Directamente de usted
Recopilamos información que usted proporciona cuando:
Visita nuestro sitio web.
Realiza una compra.
Completa formularios.
Proporciona información para realizar un pedido.
Se comunica con nosotros.
Solicita atención al cliente.
Nos proporciona información de cualquier otra manera.
Automáticamente
Al utilizar nuestro sitio web, determinada información puede recopilarse automáticamente desde su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, mantener determinadas funciones, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
De nuestros proveedores de servicios
Podemos recibir o procesar información a través de proveedores de servicios que utilizamos para proporcionar determinadas funciones de nuestra tienda, incluyendo tecnología, pagos, análisis, atención al cliente, almacenamiento, cumplimiento de pedidos y envíos.
De terceros y socios
También podemos recibir información de socios comerciales y otros terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
3. Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos utilizar su información personal para las siguientes finalidades:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Utilizamos su información para:
Procesar y gestionar sus pedidos.
Procesar pagos.
Coordinar envíos.
Proporcionar atención al cliente.
Gestionar devoluciones o transacciones cuando corresponda.
Recordar determinadas preferencias.
Personalizar su experiencia de compra.
Recomendar productos que puedan ser de su interés.
Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.
Marketing y publicidad
Podemos utilizar información personal para actividades de marketing y publicidad, incluyendo:
Enviar comunicaciones promocionales.
Mostrar anuncios relacionados con nuestros productos o servicios.
Realizar campañas publicitarias.
Mostrar publicidad basada en determinadas interacciones con nuestro sitio web, como productos visualizados o agregados al carrito.
Cuando corresponda, estas actividades pueden involucrar proveedores de servicios y plataformas publicitarias de terceros.
Seguridad y prevención del fraude
Podemos utilizar información personal para:
Proteger nuestra tienda y nuestros servicios.
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas.
Detectar actividades ilegales, inseguras o maliciosas.
Proteger a nuestros clientes, usuarios y terceros.
Mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Comunicación con nuestros clientes
Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, proporcionar atención al cliente, responder preguntas y mantener nuestra relación comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos utilizar o divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales o hacer cumplir nuestros términos, políticas y derechos.
4. Cómo compartimos su información personal
En determinadas circunstancias, podemos compartir información personal con terceros cuando sea necesario para operar nuestra tienda y proporcionar nuestros servicios.
Esto puede incluir:
Shopify y proveedores de servicios
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica. Shopify proporciona la infraestructura necesaria para operar nuestra tienda y puede recopilar y procesar información relacionada con el acceso y uso de nuestros servicios.
También podemos compartir información con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, incluyendo:
Procesamiento de pagos.
Tecnología y servicios informáticos.
Análisis de datos.
Atención al cliente.
Almacenamiento de información.
Preparación y cumplimiento de pedidos.
Transporte y envío.
Socios de marketing y publicidad
Podemos compartir determinada información con socios comerciales y proveedores de marketing cuando sea necesario para realizar actividades publicitarias, promocionales o de análisis.
Estos terceros pueden tratar la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cuando usted lo solicita o autoriza
Podemos compartir información cuando usted nos indique que lo hagamos, lo solicite expresamente o proporcione su consentimiento cuando este sea requerido.
Afiliadas o entidades relacionadas
Cuando corresponda, podemos compartir información dentro de nuestro grupo corporativo o con entidades afiliadas.
Obligaciones legales y operaciones comerciales
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario:
Para cumplir con una obligación legal.
Para responder a una solicitud legal válida.
Para proteger nuestros derechos.
Para hacer cumplir nuestros términos y políticas.
Para investigar posibles incumplimientos.
Para proteger la seguridad de nuestros servicios, clientes o terceros.
En relación con una operación comercial, como una reorganización, fusión, adquisición, venta de activos o procedimiento de insolvencia.
5. Relación con Shopify
Nuestra tienda está alojada y funciona mediante la plataforma Shopify.
Shopify recopila y procesa determinada información relacionada con su acceso y utilización de nuestra tienda para proporcionar y mejorar sus servicios.
La información que usted proporciona a través de nuestra tienda puede ser transmitida a Shopify y a determinados terceros que pueden encontrarse en países distintos al suyo.
Shopify también puede utilizar información obtenida de las interacciones de los usuarios con tiendas que utilizan su plataforma para proporcionar determinadas funciones y mejorar sus servicios.
Para obtener información adicional sobre cómo Shopify procesa la información personal, puede consultar su Política de Privacidad y sus controles de privacidad.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, recordar preferencias, comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.
Las cookies pueden recopilar información relacionada con su dispositivo, navegador, dirección IP y actividad dentro del sitio web.
Dependiendo de la configuración de su navegador y de las herramientas disponibles en nuestro sitio, usted puede tener opciones para administrar determinadas cookies o tecnologías de seguimiento.
7. Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros.
Si usted accede a un sitio web de terceros mediante uno de estos enlaces, le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad, seguridad y términos de uso.
La estacion LLC / La Estación Col no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o funcionamiento de sitios web de terceros.
La inclusión de un enlace hacia un sitio de terceros no implica necesariamente que respaldemos su contenido, servicios o propietario.
8. Información de menores de edad
Nuestros servicios no están destinados a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad cuando dicha recopilación esté prohibida por la legislación aplicable.
Si usted es padre, madre o representante legal de un menor que haya proporcionado información personal a través de nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en esta política para solicitar que dicha información sea eliminada, cuando corresponda.
9. Seguridad y conservación de la información
Tomamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal que recopilamos y procesamos.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar que la información esté protegida de manera absoluta contra todos los riesgos posibles.
La información que usted nos envíe por Internet puede estar expuesta a determinados riesgos durante su transmisión. Por este motivo, recomendamos no utilizar canales inseguros para transmitir información confidencial o sensible.
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para:
Proporcionar nuestros servicios.
Gestionar sus pedidos y transacciones.
Mantener registros comerciales.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
Proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
El período de conservación puede variar dependiendo de la naturaleza de la información y de la finalidad para la cual fue recopilada.
10. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su lugar de residencia y de las leyes aplicables, usted puede tener determinados derechos relacionados con su información personal.
Estos pueden incluir:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
Derecho de eliminación
Solicitar la eliminación de determinada información personal, cuando corresponda y esté permitido por la legislación aplicable.
Derecho de corrección
Solicitar la corrección de información personal que sea incorrecta o esté desactualizada.
Derecho de portabilidad
En determinadas circunstancias, solicitar una copia de su información personal o solicitar que sea transferida a otro proveedor.
Preferencias de comunicación
Si recibe comunicaciones promocionales de nuestra parte, podrá solicitar dejar de recibirlas utilizando las opciones de cancelación disponibles en dichas comunicaciones.
Aunque solicite dejar de recibir comunicaciones promocionales, podremos continuar enviándole comunicaciones no promocionales relacionadas con sus pedidos, transacciones, cuenta o servicios.
Los derechos anteriores pueden estar sujetos a determinadas condiciones, excepciones y limitaciones establecidas por la legislación aplicable. Shopify también dispone de herramientas de privacidad para determinadas situaciones relacionadas con la información que procesa directamente.
11. Transferencias internacionales de información
Debido a la naturaleza de nuestros servicios y a los proveedores tecnológicos que utilizamos, su información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en países diferentes de aquel en el que usted reside.
Por ejemplo, nuestra empresa está constituida en Estados Unidos, mientras que nuestros clientes pueden encontrarse en otros países.
Cuando realizamos transferencias internacionales de información personal, procuramos utilizar mecanismos y medidas apropiados de acuerdo con las leyes aplicables y las circunstancias del tratamiento.
12. Reclamaciones y solicitudes relacionadas con la privacidad
Si considera que su información personal ha sido tratada de manera incorrecta o desea realizar una solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con La estacion LLC utilizando la dirección física indicada a continuación.
La estacion LLC
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Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Dependiendo de su lugar de residencia, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales y regulatorios.
Cuando actualicemos esta política, modificaremos la fecha indicada al principio del documento.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal.
14. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con:
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